Informativa sulle spedizioni

In Ramo 2, ci impegniamo a garantire la consegna sicura e puntuale dei tuoi mobili in rovere massello. Attualmente spediamo in Italia e nella maggior parte dei paesi europei. Stiamo costantemente espandendo la nostra rete di distribuzione, quindi se il tuo paese non è ancora coperto, ti invitiamo a controllare spesso per eventuali aggiornamenti.

Tempi di Spedizione

Le tempistiche indicate si riferiscono al tempo di transito, da quando il prodotto viene affidato al corriere a quando viene consegnato.

  • Italia: circa 5 giorni lavorativi

  • Unione Europea: circa 7 giorni lavorativi

  • Europa (Extra UE): dai 7 ai 10 giorni lavorativi

  • Stati Uniti e Canada: dai 10 ai 14 giorni lavorativi

Si prega di notare che durante periodi di alta richiesta o festività, i tempi di consegna potrebbero subire lievi ritardi, ma ci impegniamo sempre a rispettare le stime previste. Il tempo di processazione dell'ordine è indicato sulla pagina prodotto.

Corrieri e Spedizioni

A seconda delle dimensioni e del peso del tuo ordine, Ramo 2 collabora con corrieri standard o spedizionieri specializzati. Questo ci permette di ottimizzare il trasporto di mobili ingombranti e pesanti, assicurando che i tuoi articoli arrivino in perfette condizioni. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con i dettagli sul corriere che gestisce la consegna.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del check-out in base alla destinazione e al volume dell'ordine. Il nostro sistema valuta attentamente il peso, le dimensioni e la quantità degli articoli selezionati per fornire una tariffa equa e trasparente per ogni specifica spedizione.

Tracciamento dell'Ordine

Tutti gli ordini effettuati con Ramo 2 includono un servizio di tracciamento. Una volta elaborato e spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento e un link diretto al sito web del corriere. Questo ti permette di monitorare il viaggio del tuo pacco in tempo reale.

Tempi per Processare l'Ordine

Ci sforziamo di elaborare tutti gli ordini il più rapidamente possibile. Generalmente, gli ordini vengono processati entro 24-48 ore lavorative dall'acquisto. Una volta che l'ordine è elaborato e confermato, inizia il processo di spedizione. Durante questo periodo, il nostro team assicura che i tuoi mobili siano imballati accuratamente utilizzando materiali protettivi per prevenire danni durante il trasporto.

Resi e Cambi

Comprendiamo l'importanza di essere soddisfatti del proprio acquisto. Se per qualsiasi motivo desideri restituire o cambiare un prodotto, visita la nostra pagina Resi e Cambi https://www.ramo2.it/policies/refund-policy. Lì troverai tutte le informazioni necessarie per avviare la procedura di reso. Il nostro team di assistenza clienti è sempre a disposizione per aiutarti con qualsiasi problema o dubbio.

Informazioni Aggiuntive

Ramo 2 si impegna a fornire una trasparenza completa riguardo ai tempi e ai costi di spedizione. Se hai domande o dubbi sulla spedizione del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo sempre pronti a fornirti informazioni aggiornate e dettagliate per garantirti la migliore esperienza di acquisto possibile.