Versand

Bei Ramo 2 setzen wir uns dafür ein, eine sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Möbel aus massivem Eichenholz zu gewährleisten. Derzeit versenden wir nach Italien und in die meisten europäischen Länder. Wir erweitern unser Vertriebsnetz kontinuierlich; sollte Ihr Land noch nicht abgedeckt sein, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig nach Updates zu schauen.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten beziehen sich auf die Transitzeit ab dem Moment, in dem das Produkt an den Kurier übergeben wird, bis zur Zustellung.

• Italien: ca. 5 Werktage

• Europäische Union: ca. 7 Werktage

• Europa (Nicht-EU): 7 bis 10 Werktage

• Vereinigte Staaten und Kanada: 10 bis 14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten in Zeiten hoher Nachfrage oder an Feiertagen leicht verlängern können, wir sind jedoch stets bemüht, unsere geschätzten Zeitrahmen einzuhalten. Die Bearbeitungszeit der Bestellung ist auf der Produktseite angegeben.

Kuriere und Spediteure

Je nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung arbeitet Ramo 2 mit Standardkurieren oder spezialisierten Spediteuren zusammen. Dies ermöglicht es uns, den Transport sperriger und schwerer Möbel zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Artikel in einwandfreiem Zustand ankommen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Details zum Kurier, der Ihre Lieferung abwickelt.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Bestimmungsort und dem Volumen Ihrer Bestellung automatisch berechnet. Unser System bewertet sorgfältig Gewicht, Größe und Menge der ausgewählten Artikel, um einen fairen und transparenten Tarif für jede spezifische Sendung bereitzustellen.

Sendungsverfolgung

Alle bei Ramo 2 aufgegebenen Bestellungen beinhalten einen Tracking-Service. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem direkten Link zur Website des Kuriers. Dies ermöglicht es Ihnen, den Weg Ihres Pakets in Echtzeit zu verfolgen.

Bearbeitungszeiten der Bestellung

Wir sind bestrebt, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 24-48 Arbeitsstunden nach Kauf bearbeitet. Sobald die Bestellung bearbeitet und bestätigt ist, beginnt der Versandprozess. Während dieser Zeit stellt unser Team sicher, dass Ihre Möbel sorgfältig mit Schutzmaterialien verpackt werden, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Rücksendungen und Umtausch

Wir verstehen, wie wichtig es ist, mit Ihrem Kauf zufrieden zu sein. Sollten Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten, besuchen Sie bitte unsere Seite für Rücksendungen und Umtausch https://www.ramo2.it/policies/refund-policy. Dort finden Sie alle notwendigen Informationen, um den Rückgabeprozess zu starten. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei Problemen oder Fragen jederzeit zur Verfügung.

Zusätzliche Informationen

Ramo 2 verpflichtet sich zu vollständiger Transparenz bezüglich der Versandzeiten und -kosten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team wenden. Wir sind immer bereit, Ihnen aktuelle und detaillierte Informationen zur Verfügung zu stellen, um sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis haben